Vrijwilligerswerk
In de Isala klinieken werken veel vrijwilligers en daar zijn we enorm blij mee. Vrijwilligers zijn actief op verschillende afdelingen in het ziekenhuis en leveren daar een belangrijke bijdrage aan de zorg. Hun werk heeft grote waarde voor de patiënten, die hierdoor het ‘ziek zijn' even kunnen vergeten. Vrijwilligers worden zeer gewaardeerd en zijn onmisbaar binnen het ziekenhuis. Ook u bent van harte welkom!
Waarom vrijwilligerswerk?
De Isala klinieken verbeteren continu de klantgerichtheid. Waardering voor de manier waarop we onze patiënten tegemoet treden is ons alles waard. Dat bereiken we onder meer door: persoonlijke benadering, samenwerking, betrouwbaarheid en openheid. We hechten daarbij grote waarde aan de inbreng van vrijwilligers:
- U hebt als vrijwilliger een belangrijke rol in het versterken van de patiëntvriendelijkheid. U bent in staat het verblijf voor de patiënt prettiger te maken. En u geeft patiënten en hun familie het ‘steuntje in de rug' dat ze zo goed kunnen gebruiken.
- U brengt uw eigen ervaringen en motivatie mee als waardevolle aanvulling op de zorgverlening.
- Onze waardering laten we graag blijken met een compliment en een kerstattentie. Viert u als vrijwilliger een jubileum? Dan zetten we u graag in het zonnetje!
- Ten slotte beschikt u over een Isala ID-card, waarmee u voor allerlei kortingen in aanmerking komt. En vanzelfsprekend kunt u als vrijwilliger lid worden van de personeelsvereniging.
Werkzaamheden van vrijwilligers
Als vrijwilliger heeft u de keuze uit verschillende activiteiten. Zo nemen vrijwilligers de rol van gastvrouwen/heren op zich wanneer patiënten bij ons komen. U hebt een wezenlijke sociale functie die de professionele zorg aanvult. Daarnaast zou u kunnen helpen met bijvoorbeeld de boekenwagen, op de kinderafdeling (speelkamer) of op diverse verpleegafdelingen.
Gastvrouwen/gastheren
De voornaamste functie van gastvrouwen en gastheren is het opvangen en begeleiden van patiënten. Binnen de Isala klinieken kennen we twee groepen gastvrouwen/gastheren:
Gastvrouw/gastheer bij de informatiebalie
Voor patiënten en bezoekers van onze ziekenhuislocaties is de eerste indruk bij binnenkomst belangrijk. Als gastvrouw of -heer speelt u hierbij een belangrijke rol. U zorgt ervoor dat de patiënt of bezoeker zich op zijn/haar gemak voelt door: een prettige ontvangst, het wijzen van de weg, het begeleiden naar een afdeling en het beantwoorden van vragen. Een actieve houding is hierbij van belang.
Gastvrouw/gastheer bij de patiëntenregistratie
Iedere patiënt die voor opname in het ziekenhuis komt, meldt zich bij de patiëntenregistratie. Vervolgens krijgt u als vrijwilliger een melding, waarna je de patiënt begeleidt naar de juiste afdeling. Ondertussen stelt u de patiënt op zijn/haar gemak en maakt u een praatje.
Vrijwilligers op de verpleegafdelingen
Een vrijwilliger op de verpleegafdeling heeft als werkzaamheden: helpen met het invullen van de menulijsten, de krant uitdelen, post bezorgen, bloemen verzorgen en een praatje maken met patiënten die daar behoefte aan hebben. Ook kan eventueel (in overleg met de verpleging) een wandelingetje gemaakt worden. Op deze manier zorg je ervoor dat de patiënt het ‘ziek zijn' even kan vergeten. Ook zijn vrijwilligers actief met een boekenkar. Patiënten worden voorzien van een leuk boek, tijdschrift of een praatje.
Vrijwilliger worden?
Wilt u vrijwilliger worden bij de Isala klinieken? Aanmelden kan per email via vrijwilligers@isala.nl
Heeft u nog vragen dan kunt u contact opnemen met de coördinator vrijwilligerswerk, telefonisch bereikbaar onder nummer t(038) 424 45 63.